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Vorschau · Leuchtturm-Werkzeug

Ihr Assistent dort, wo Kunden sowieso schreiben

Tragen Sie kurz Ihr Firmenwissen ein und schreiben Sie dann wie in WhatsApp. Der Assistent antwortet nur aus Ihren Angaben — was er nicht weiss, sagt er ehrlich und bietet einen Rückruf an. Diese Seite ist eine spielbare Demo.

1. Ihr Firmenwissen

So kommt der Assistent in Ihr echtes WhatsApp

Oben läuft eine Demo im Browser. Fuer den echten WhatsApp-Betrieb sind noch ein paar Schritte ausserhalb dieses Werkzeugs noetig — hier ehrlich benannt:

  1. WhatsApp Business Platform einrichten Der Zugang läuft über die offizielle Cloud-Schnittstelle von Meta (WhatsApp Business Platform), nicht über die normale WhatsApp-App auf dem Handy.
  2. Firma bei Meta verifizieren Meta prüft und bestätigt Ihr Unternehmen (Business-Verifizierung) und Ihre Absendernummer. Das dauert und braucht Firmennachweise.
  3. Moegliche Gebuehren je Unterhaltung Meta rechnet WhatsApp-Nachrichten je Unterhaltung ab. Die genauen Kosten hängen von Meta ab und werden vorab gemeinsam geprüft — hier werden keine Preise versprochen.
  4. Datenschutz & Auftragsverarbeitung Weil echte Kundennachrichten verarbeitet werden, braucht es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DSGVO) und einen sauberen Datenschutz- Hinweis für Ihre Kundinnen und Kunden.
Aus der Demo einen echten Assistenten machen? Wir richten die Anbindung, Verifizierung und den Datenschutz Schritt für Schritt mit Ihnen ein.